⭐️ EXTRA 20% OFF w/code 'LOVE20' ⭐️
WITH ORDERS OVER $100 USD ( $68 USD VALUE)
⭐️ EXTRA 20% OFF w/code 'LOVE20' ⭐️
MYSTERY GIFT BRACELET
WITH ORDERS OVER $100 USD ( $68 USD VALUE)
PARCOUREZ NOTRE CENTRE D'AIDE
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉESVous avez une question concernant une commande récente ?
Nous sommes heureux de vous aider !
SUIVEZ VOTRE COMMANDEVeuillez remplir notre formulaire de contact et un membre de notre équipe du service client vous répondra dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail directement à info@nogu.studio ou ouvrir une session de chat en direct sur n'importe quelle page de notre site.
PLUS D'INFORMATIONS
EXPÉDITION | RETOURS | GARANTIE |
OPTIONS D'EXPÉDITION et DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS :
Une fois votre commande passée, vous recevrez sous quelques minutes un email généré automatiquement. Cet email constitue votre facture et votre confirmation de commande.
Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation de commande et que cela fait trente minutes ou plus, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas votre confirmation de commande, veuillez contacter le service client pour confirmer que votre commande a été passée.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail généré automatiquement confirmant votre expédition et vous fournissant votre numéro de suivi, le cas échéant.
Dans le cas de commandes multiples expédiées au même destinataire et à la même adresse, les commandes peuvent être regroupées en un seul envoi consolidé.
Veuillez ajouter info@nogu.studio à votre liste d'expéditeurs sûrs pour vous assurer que nos e-mails vous parviennent.
Pour toute question concernant l'état d'expédition d'une commande ou pour modifier une commande avant l'expédition, veuillez nous contacter à info@nogu.studio
Veuillez noter que les commandes inférieures à 10 $ peuvent être exclues des promotions de livraison gratuite.
Veuillez noter qu'en cas d'utilisation d'un autre mode d'expédition pour expédier votre commande en raison de la disponibilité des services d'expédition à votre adresse auprès de nos transporteurs partenaires, toute différence de prix sera remboursée sur votre mode de paiement d'origine.